با ارسال یک تیکت به معاونت فنی یا مدیریت طراحی و مهندسی، از واحد فنی با مشتری گرفته میشود، درخواست مشتری بررسی شده و نوع خرابی و یا اشکال تشخیص داده میشود و طبق توافق شرایط گارانتی مشتری را راهنمایی مینمایند.
گارانتی سازمان
خدمات پس از فروش شرکت مفتاح رایانه افزار چیست؟
خدمات پس از فروش، به تمام مراحل و فرآیندهایی گفته میشود، که سبب میشود فرد فروشنده را از میزان رضایتمندی
گارانتی محصولات
شرکت مفتاح رایانه گارانتی و خدمات پس از فروش خود را برای تجهیزاتی همچون سرور، ذخیرهساز، هارد، دیسک، سوئیچ، شبکه، سن سوئیچ، روتر و اکسس پوینت ارائه میدهد.
گارانتی های مدت دار
گارانتیهایی که شامل انواع فایروالها میباشد.
گارانتی دائمی
این نوع از گارانتی که شامل انواع سوئیچ، سن سوئیچ، استوریجها و سرورها است.