نظام جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات

نظام جامع فناوری اطلاعات، ساختار گسترده‌ای است که برای مدیریت و پشتیبانی از تمامی جنبه‌های فناوری اطلاعات در یک سازمان طراحی و پیاده‌سازی می‌شود. این نظام، مفاهیم مختلفی مثل سخت‌افزارها، نرم‌افزارها، شبکه‌ها، سیستم‌های عامل، پایگاه ‌داده‌ها، امنیت اطلاعات و مولفه‌های مرتبط را شامل می‌شود. به بیان دقیق‌تر، نظام جامع فناوری اطلاعات به دنبال بهبود عملکرد، تحرک‌پذیری و شتاب‌بخشی در روند انجام کارها است و زیربنای لازم برای تحقق اقتصاد دیجیتال را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. این نظام شامل مدل‌ها و استانداردهایی برای مدیریت پروژه‌ها، پشتیبانی فنی، مدیریت ریسک، تحلیل داده‌ها، نگهداری و بهینه‌سازی سامانه‌ها و مدیریت امنیت است.