Quality of service (QoS)

کیفیت خدمات

شرح یا اندازه گیری عملکرد کلی یک سرویس ، از جمله تلفن یا شبکه رایانه ای یا سرویس رایانش ابری است ، به خصوص عملکردی که کاربران شبکه مشاهده می کنند. برای اندازه گیری کمی کیفیت خدمات ، چندین جنبه مرتبط با سرویس شبکه اغلب مورد بررسی قرار می گیرد مانند از بین رفتن بسته، سرعت بیت، توان مصرفی، تأخیر در انتقال، در دسترس بودن و غیره.