راه حل های VoIP

VOIP مخفف کلمات Voice Over Internet Protocolبه معني انتقال صدا بر روي بستر شبکه مي باشد. با استفاده از این تکنولوژي علاوه بر انتقال صدا می توان از امکانات دیگری مانند تماس تصویری یا کنفرانس صوتی نیز استفاده نمود. این سیستم از یک بخش هسته مرکزی و کاربران تشکیل شده است. بخش مرکزی مجموعه ای از نرم افزارهاست که وظیفه برقراری، کنترل و آنالیز تماس ها را بر عهده دارد. در بخش دیگر کاربران با استفاده تلفن هایIPو یا نرم افزار اقدام به برقراری تماس با این سیستم می کنند. این سیستم امکانات فراوانی در اختیار کاربران قرار میدهد که می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • امکان برقراری تماس تصویری
  • امکاناتي از جمله انتظار مکالمه، انتقال تماس، نمایش شماره تماس گیرنده و ...
  • ارسال ایمیل حاوي پیام صوتي به کاربر در صورت عدم امکان تماس
  • کنفرانس صوتی و مکالمه۳طرفه
  • امکانات مدیریتي قوي از جمله ضبط مکالمات، محدودیت تماس و ...
  • اتصال دفاتر مختلف بدون هزینه تلفن

شرکت مفتاح رایانه افزار با اجرای موفقیت آمیز چندین پروژه برای سازمانهای مطرح کشور و جلب رضایت مشتریان توانسته در این حوزه گام های موثری در نیل به اهداف خود بردارد. شایان ذکر است دموی کامل این سرویس در محل این شرکت آماده ارایه به مشتریان محترم می باشد.