مرکز تماس: 42922-021
صدای مشتری: 88844430-021
پست الکترونیک: info‌@‌mef‌tah‌.c‌om
خدمات
راهکار یکپارچه ارتباطی

با توجه به گسترش روزافزون تجارت جهانی و ضرورت ایجاد رابطه پایدار و بر خط با زنجیره ی شرکا، تامین کنندگان، سرمایه گذاران و مشتریان و نیز ارتباطات درون سازمانی و پرهزینه بودن روش های سنتی ارتباطات، داشتن راهکاری که بتواند نیازهای سازمان را به صورت جامع پاسخ دهد، ضروری می‌نماید.

شرکت مفتاح رایانه افزار با ارائه راهکارهای یکپارچه ارتباطی و با تکیه بر قدرت ارتباطات از طریق ویدئو و صوت، فراتر از راه های ارتباطی سنتی، باعث گسترش تجارت مشتریان شما خواهد شد.

راهکار یکپارچه ارتباطی (Collaboration) چیست؟

واژه Collaboration در لغت به معنای کار کردن با یکدیگر برای خلق و ایجاد چیزی جدید، با داشتن یک دیدگاه و هدف مشترک می‌باشد. نکته کلیدی، تلاش برای ایجاد چیزی جدید به صورت غیر فردی می باشد، و چیزی که آنها را در کنار هم به عنوان تیم نگه می دارد هدف و دیدگاه مشترک است.

لذا برای دستیابی به بالاترین سطحِ کارِ اشتراکی، قطعاً به زیرساخت، نرم افزار، سیستم و پروتکل های واضح و کارآمدی نیاز است که تنها به حداقلهایی مانند اشتراک متن و فایل بسنده نکند و شامل صوت و تصویر و حتی اشتراک گذاری منابع مانند دسکتاپ و برنامه های کاربردی نیز باشد.

به این ترتیب، هر کسی می تواند: ضمن پیغام رسانی های پیشرفته، یکپارچه و هدفمند از طریق ایمیل، وب و کاربران سیار با قرارگرفتن تمامی پیغام های صوتی، فکس و ایمیل در یک مکان، با استفاده از هر دستگاه به ضبط ویدئو بپردازد، محتوا را به فرم های مختلف تبدیل کند تا بر روی هر دستگاه قابل مشاهده باشد و محتوای مورد نیاز را در سراسر سازمان به اشتراک بگذارد.

Cisco Expressway یک نرم افزار Collaboration است که می تواند مشکلات بالا را به کلی حل نماید و شبکه های مختلف را  یکپارچه نماید.با استفاده از Cisco Expressway امکان سرویس تلفنی به کاربرانی که بیرون شبکه (پشت فایروال) و داخل شبکه هستند فراهم می گردد.

Expressway بسته به اینکه پروسه Registration با چه پروتکلی و در کجا اتفاق بیفتد امکان ارائه سرویس های متنوعی را دارد . به طور کلی دو نوع Registration در Expressway وجود دارد:

- رجیستر شدن مستقیم داخل Expressway — که در این حالت یک Device می تواند با پروتکل SIP یا H.323 داخل Expressway-C و با پروتکل SIP داخل Expressway-E رجیستر نماید. این حالت مناسب برای گسترش سرویس ویدئو می باشد.

- رجیستر شدن داخل CUCM — در این حالت که به عنوان MRA یا Mobile Remote Access نیز شناخته می شود، Device می تواند از خارج شبکه داخل CUCM ی که داخل شبکه قرار دارد رجیستر نماید و با کاربران داخل شبکه ارتباط تلفنی برقرار نماید. با اسفاده از این قابلیت کاربران خارج شبکه به تمامی سرویس های collaboration شامل: Voice و Video و Desktop Share و Instant Messaging و Presence دسترسی خواهند داشت.

مهمترین کاربرد Cisco Expressway شامل موارد ذیل می باشد:

Mobile Remote Access — با استفاده از این قابلیت کاربران موبایل و کاربرانی که خارج از شرکت هستند می تواند با لپ تاپ، موبایل و یا تبلت خود و با استفاده از نرم افزار Jabber داخل  Callmanager اصلی رجیستر کنند. علاوه بر نرم افزار Jabber، کاربر می تواند با استفاده از تجهیزات Telepresence EX و MX و SX و Codec C series و از خارج شبکه داخل CUCM رجیستر نماید و با تجهیزات دیگر ارتباط برقرار نماید.

Telepresence Registration — این امکان وجود دارد تا Expressway به عنوان یک Video Call Control برای تجهیزات Telepresence عمل کند بدون نیاز به Unified Communication Manager

Business-to-Consumer Collaboration — این امکان وجود دارد تا بتوان ارتباطات خود را با مشتریان و کاربران در سرتاسر دنیا گسترش دهیم که این مهم با استفاده از قابلیت Jabber Guest فراهم می گردد به طوری که کاربر با یک کلیک می تواند به طور کاملاً امن با افراد داخل شرکت به طور مثال با بخش فروش ارتباط برقرار نماید. این نوع ارتباط در دنیای امروز به عنوان B2C یا Business to Consumer شناخته می شود و این نکته حائز اهمیت است که شخصی که از طریق Jabber Guest ارتباط تلفنی برقرار می کند یک شخص کاملاً ناشناس محسوب می شود در سیستم تلفنی اصلی شرکت هیچ گونه User و Pass ندارد.

Business-to-business Collaboration — با استفاده از Expressway می توان Federation بین سروریس IM&P برقرار کرد به طوری که بین دو شرکت که هرکدام IM&P جداگانه دارند می توان ارتباط Chat و  Presence برقرار نمود. این نوع ارتباط به عنوان B2B یا Business to Business شناخته می شود.

Cisco Collaboration Meeting Rooms Hybrid — این امکان وجود دارد که با استفاده از Expressway بتوان از سیستم Telepresence داخل شرکت با سرویس Webex Cloud ارتباط برقرار نمود.

Interoperability and Interworking — این امکان وجود دارد تا با استفاده از Cisco Expressway بتوان با Third-Party سیستم ها و پروتکل های مختلف ارتباط برقرار نمود به طور مثال این امکان وجود دارد تا ارتباط بین Cisco Telepresence و سرویس های مایکروسافتی مانند Lync , Skype for business را ازطریق Expressway برقرار نمود.

۴ خرداد ۱۳۹۸     بازدید: ٣٣٩
درج دیدگاه
- برای درج دیدگاه میتوانید بصورت مهمان نظر بگذارید یا عضو شوید یا وارد شوید.
نام: *
آدرس ایمیل:
متن دیدگاه: *
ارسال
از نو
٧٣
امنیت شبکه
۶۵
امنیت اطلاعات
۶١
امنیت
۵٩
امنیت سایبری
۵٢
امنیت دیجیتال
۴٨
آموزش امنیت
۴٧
مدیریت امنیت اطلاعات
۴۶
امنیت نرم افزار
٢۵
هک
٢۴
شبکه
١٨
هکر
١٧
سرور
١٧
آموزش فناوری اطلاعات
١٣
دیتاسنتر
١٠
مجازی سازی
١٠
مراکز داده
١٠
پردازش ابری
٩
vmware
٩
امنیت دیتاسنتر
٩
مرکزداده
٧
رایانش ابری
۶
امنیت شبکه مخابراتی
۶
امنیت سرور
۶
امنیت دیتابیس
۶
مرکز داده ها
۵
هکرها
۵
مهندسی اجتماعی
۵
فضای ابری
۴
مانیتورینگ شبکه
۴
مدیریت داده ها
تمامی حقوق برای شرکت مفتاح رایانه افزار (سهامی خاص) محفوظ میباشد.
کاربر مهمان
پشتیبان آفلاین
ثبت نام
ورود
ایمیل/موبایل:
رمز عبور:
قبلاً در سایت عضو نشده اید؟
رمز عبور خود را فراموش کردید؟

برقراری ارتباط با پشتیبان آنلاین، در ساعات کاری مهیاست. اما اکنون میتوانید تیکت ایجاد کنید یا جهت ارسال ایمیل به مفتاح فرم زیر را پر کنید؛ ما در اسرع وقت پاسخ میدهیم.

نام کامل:
آدرس ایمیل:
متن پیام:
5 پیام جدید!
خانه خدمات مرکز دانش دوره های آموزشی سامانه پرسش و پاسخ فرهنگ واژگان تخصصی اخبار و مقالات چندرسانه‌ای ویدئو ها دانلود ها درباره ما همکاری با ما فرصت های شغلی تماس با ما ناحیه کاربری تیکت های پشتیبانی ایجاد تیکت تنظیمات کاربری
رسانه مفتاح
مرکز دانش